Terma dan Syarat Kangbet – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke Kangbet. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Kangbet ("Platform", "kami", "Syarikat"). Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian Platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, berserta Dasar Privasi dan semua garis panduan khusus permainan yang berkaitan.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan Kangbet. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Platform kami. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan pada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform Kangbet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur undang-undang yang lebih tinggi yang terpakai di bidang kuasa tempat anda bermastautin.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan warga negara atau pemastautin di mana-mana bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan online secara keseluruhan.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian atau atas arahan mahkamah.
• Bertindak bagi pihak sendiri sahaja – bukan sebagai wakil atau ejen kepada mana-mana pihak ketiga.

Kangbet mengamalkan proses pengesahan KYC (Know Your Customer) yang ketat sebagai sebahagian daripada tanggungjawab kami untuk mencegah pengubahan wang haram dan melindungi pemain yang terdedah. Proses ini memerlukan pemain untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah dan bukti alamat semasa sebelum pengeluaran pertama diproses.

Setiap pemain hanya dibenarkan mendaftar dan menyelenggara satu akaun sahaja di Platform Kangbet. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Kangbet mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa – termasuk ahli keluarga – kerana Kangbet tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

• Laporkan segera sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tidak sah kepada akaun anda kepada sokongan pelanggan Kangbet.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Pastikan peranti yang digunakan untuk mengakses platform dilindungi oleh perisian keselamatan yang terkini.
• Jangan simpan maklumat log masuk dalam pelayar pada peranti yang boleh diakses oleh orang lain.

Semua komunikasi daripada Kangbet akan dihantar melalui e-mel rasmi kami sahaja. Kangbet tidak akan meminta maklumat kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Sila berwaspada terhadap percubaan penipuan yang mengaku sebagai wakil Kangbet.

Kangbet menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang tersedia untuk pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank internet (FPX), e-wallet yang diluluskan, DuitNow dan aset digital yang disokong. Semua deposit diproses melalui gateway pembayaran yang tersijil dengan penyulitan hujung ke hujung untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

• Amaun deposit minimum adalah RM 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–10 minit bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Untuk pengeluaran, had minimum adalah RM 30 dan had maksimum harian bergantung pada tahap VIP akaun anda.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang telah selesai sepenuhnya.
• Pemain dinasihatkan untuk mengeluarkan wang melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.

Kangbet berhak untuk menahan atau menangguh pengeluaran yang mencurigakan untuk tujuan siasatan. Dalam kes sedemikian, pasukan pematuhan kami akan menghubungi pemain berkenaan untuk mendapatkan penjelasan atau dokumen tambahan. Dana tidak akan disekat melebihi tempoh yang diperlukan untuk siasatan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Kangbet tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Dengan mengaktifkan atau menerima mana-mana bonus, anda bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat tersebut. Secara umum, prinsip-prinsip berikut terpakai untuk semua promosi:

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung – ia mesti dipenuhi dengan syarat pertaruhan semula yang ditetapkan terlebih dahulu.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Hanya satu bonus deposit aktif dibenarkan pada satu masa, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Kangbet berhak untuk membatalkan bonus yang dipercayai diperoleh melalui aktiviti penipuan atau penyalahgunaan sistem.
• Penyertaan dalam sesebuah promosi adalah pilihan anda sendiri – anda boleh memilih untuk tidak mengambil bonus semasa deposit.

Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di Platform Kangbet menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak tulen dan tidak dipengaruhi oleh sebarang faktor luaran.

Untuk taruhan sukan, Kangbet menggunakan odds yang dikemas kini secara masa nyata berdasarkan pasaran global. Odds yang dipaparkan pada masa taruhan diletakkan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, kecuali dalam kes di mana kesilapan teknikal yang jelas telah berlaku. Kangbet berhak untuk membatalkan taruhan yang diletakkan atas odds yang jelas salah akibat kesilapan teknikal.

• Keputusan permainan adalah muktamad sebaik ia diselesaikan oleh sistem.
• Taruhan yang telah ditempatkan tidak boleh dibatalkan kecuali melalui fungsi Cash Out yang disediakan sebelum keputusan dibuat.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, Kangbet akan memulihkan keadaan sesi terakhir yang sah yang direkodkan dalam sistem kami.
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa sesi permainan.

Untuk menjaga integriti Platform dan keadilan untuk semua pemain, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di Kangbet:

• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan kelebihan tidak sah atau tuntutan bonus berganda.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan Platform untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi lain untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan, terutamanya dalam permainan poker dan permainan meja langsung.
• Cubaan untuk mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform untuk keuntungan kewangan.
• Membuat ancaman atau tingkah laku buli terhadap kakitangan Kangbet atau pemain lain.
• Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau menyesatkan semasa proses pendaftaran atau pengesahan KYC.

Anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan Kangbet. Sebelum penutupan diproses, semua baki yang layak dan tiada syarat pertaruhan akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sesuai. Dana bonus yang masih memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk dikembalikan.

Kangbet juga berhak untuk menggantung atau menutup akaun dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peraturan yang dinyatakan dalam Terma ini.
• Permintaan pengesahan KYC yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pemain yang telah mendaftar pengecualian diri tetapi cuba untuk mengakses semula Platform.
• Perintah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Kangbet mengambil privasi pemain dengan serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terpisah. Dengan menggunakan Platform ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi. Sila baca Dasar Privasi kami untuk maklumat penuh tentang cara kami mengendalikan data anda.

Secara ringkas, Kangbet mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Platform Kangbet disediakan "seadanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Kangbet tidak menjamin bahawa Platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat atau bebas daripada virus. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Kangbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Platform, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, kemas kini teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan.

Dalam mana-mana keadaan, liabiliti keseluruhan Kangbet kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan Platform atau sebarang transaksi, langkah pertama adalah menghubungi pasukan sokongan pelanggan Kangbet secara terus melalui live chat atau e-mel. Kami komited untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dalam masa 5 hari bekerja daripada tarikh aduan diterima.

Jika aduan tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan, ia akan dirujuk kepada pasukan pengurusan untuk semakan. Semua keputusan yang dibuat oleh pihak pengurusan Kangbet adalah muktamad dan mengikat, melainkan anda memilih untuk mendapatkan penyelesaian melalui saluran undang-undang yang sesuai.

Terma ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa yang berkenaan. Kedua-dua pihak bersetuju untuk berusaha menyelesaikan sebarang pertikaian melalui rundingan peribadi sebelum memulakan sebarang prosiding undang-undang formal.

Kangbet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda.